Servidora do Tribunal de Justiça participa do curso “Capacitação em Mediação Online”

A servidora do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais e Solução de Conflitos do Tribunal de Justiça do Amapá (NUPEMEC/TJAP), Sâmia Waldeck, participou do curso “Capacitação em Mediação Online”, no último final de semana, na cidade de São Paulo. Com primeira etapa presencial, a formação teve como instrutores o professor argentino e fundador da Online Dispute Resolution (ODR) America Latina, Alberto Elisavetisky, e a professora Celeida Celentano Laporta.  As próximas aulas acontecerão via internet nos dias 12, 14, 19 e 21 de novembro.

Conforme explicou a servidora Sâmia Waldeck, a capacitação tem como intenção facilitar a resolução dos conflitos mesmo em casos onde exista distância física entre as partes. “Quando há distância territorial, muitas vezes impede ou onera o deslocamento até o local onde a demanda teve início, daí surge a necessidade de resolver as questões, mesmo a distancia. A tecnologia tem avançado, e precisamos nos adequar as diversas situações que surgem”, comentou.

Ainda de acordo com a servidora, algumas dessas situações já foram enfrentadas pelas equipes das Centrais de Conciliação do Tribunal de Justiça. “Vivenciamos algumas demandas que continham estas peculiaridades, então como forma de aprimorar a qualidade dos serviços prestados ao jurisdicionado, buscamos novas ferramentas para desenvolver a política da pacificação social, através da resolução dos conflitos”, concluiu Sâmia Waldeck.

Nas próximas etapas serão realizadas simulações de sessões de mediação online, onde o mediador deve demonstrar capacidade técnica e operacional em vários tipos de programas por videoconferência, além das técnicas de mediação, principalmente como lidar com emoções no ambiente virtual. Ao final da capacitação, o cursista será certificado como cibermediador e integrará um cadastro mundial.

- Macapá, 11 de novembro de 2019 –

Assessoria de Comunicação Social
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Criado: Segunda, 11 Novembro 2019 11:00