Você sabe o que é a Ouvidoria? Saiba mais sobre este importante canal da Justiça do Amapá

Definitivamente você já ouviu falar desse setor, mas será que sabe exatamente qual é a sua função e como ele pode ajudar no bom funcionamento de uma administração pública? A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP) é um espaço em que você pode apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias com base na Lei de Acesso à Informação.  O Poder Judiciário quer ouvir a sua voz, a voz dos cidadãos, pois a partir das informações trazidas, a Ouvidoria poderá identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares no Órgão.

Na ouvidoria existem pessoas especialmente treinadas para defender os direitos e interesses da população. É o caso do servidor Pedro Correia, que recebe as manifestações do público, e analisa, orienta e encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração do caso.

“A manifestação é uma forma que as pessoas podem expressar para a Ouvidoria seus anseios, angústias, dúvidas, opiniões. Assim, poder auxiliar o Poder Público a aprimorar a gestão de políticas e serviços, ou a combater a prática de atos ilícitos.”, informou Pedro Correia da Silva, ouvidor externo do TJAP.

E então, entendeu o que é ouvidoria e por que ela é importante? O acesso à Ouvidoria do TJAP se dá por intermédio de preenchimento de formulário eletrônico no portal do Judiciário; por email:Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; telefones: (96) 3312-3300 – 3734; por carta, no endereço Rua General Rondon, 1295 – Centro, ou pessoalmente na sala da Ouvidoria da Justiça no TJAP. (nas manifestações por e-mail e correspondência, é necessário informar o nome completo, CPF e o número de telefone)

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 13h30, e cada manifestação protocolada é encaminhada para a unidade responsável, com prazo de 20 dias para retorno ao interessado.

- Macapá, 30 de julho de 2019 -

Assessoria de Comunicação Social
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Criado: Terça, 30 Julho 2019 05:47