Reunião define novo modelo de gestão de processos administrativos no Judiciário Amapaense
A recém-criada Comissão Permanente de Modelagem de Processos Administrativos do Tribunal de Justiça do Amapá realizou, no último dia 27 de março, o primeiro encontro para discutir o mapeamento, modelagem, otimização, monitoramento e melhoria contínua dos processos administrativos no âmbito do Judiciário amapaense. Participaram da reunião representantes de diversos departamentos da Justiça Amapaense.
O juiz auxiliar da presidência, João Matos Júnior, acompanhou a reunião da comissão e afirmou que esse primeiro contato com os técnicos serviu para finalizar a modelagem dos processos de trabalho, com foco na organização para melhor atender a população.
“Foi uma primeira conversa com os nossos colaboradores que têm acesso aos vários departamentos do TJAP e sabem identificar a rotina de cada setor, e trazer essas informações para dentro do sistema. Com isso daremos mais celeridade no atendimento ao nosso usuário que é o cidadão”, reiterou o magistrado.
Segundo o servidor Job Duarte Morais, da Assessoria de Planejamento e Organização do TJAP, o novo modelo de gestão de processos de trabalho surge para otimizar as rotinas e, consequentemente, aumentar a qualidade dos serviços prestados pelo Judiciário ao cidadão. “Como o nosso Tribunal adota o planejamento estratégico, que contribui com o processo de simplificação para dar mais agilidade nos processos, quanto mais ágeis formos, mais rápido se cumpre a missão de levar cidadania ao nosso usuário lá na ponta”, exemplificou.
Macapá, 03 de abril de 2018 -
Assessoria de Comunicação Social
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- Criado: Segunda, 02 Abril 2018 23:12