Conheça o funcionamento das ouvidorias interna e externa do TJAP

Em reunião realizada no prédio da Justiça amapaense, os servidores Pedro Correia, Ladilson Moita e José Machado trocaram informações sobre os trabalhos realizados nas Ouvidorias Interna e Externa do TJAP. Ladilson Costa Moita, servidor do Tribunal de Justiça do Amapá, que atua na Coordenadoria Estadual da Infância e Juventude, assumiu a função de Ouvidor Interno do TJAP, substituindo o servidor José Machado, atualmente Diretor da Folha de Pagamento. O TJAP também mantém uma Ouvidoria Externa, essa coordenada pelo servidor Pedro Correia da Silva Junior.

“As Ouvidorias foram criadas ante a necessidade de ampliar, simplificar e facilitar a participação da população e estender o atendimento também aos servidores e membros do Poder Judiciário, abrindo o diálogo para sugestões, críticas, reclamações, elogios, denúncias e pedidos de informações com base na lei de Acesso à Informação”, destacou Pedro Correia.

Estas Ouvidorias foram instituídas em 25 de maio de 2015 pelo Ato Conjunto nº 356/2015 da Presidência e Corregedoria do TJAP. O Ato ampliou a ouvidoria online instituída pelo Provimento nº 153/2007-CGJ, de 10/12/2007, que recebia reclamações, críticas e sugestões apenas por meio eletrônico.

O Ouvidor Interno, Ladilson Moita, disse que a nova função veio somar mais ainda para o efetivo cumprimento do papel da Justiça. “A colaboração que trago para a Ouvidoria Interna será no sentido de ouvir com atenção, respeito, colhendo as opiniões e trabalhando firmemente para a melhoria dos serviços e promoção de um processo gerador de mudanças, que beneficiará tanto o cidadão quanto a própria Corte”, ressaltou.

A Ouvidoria Externa presencial, coordenada pelo servidor Pedro Correia, funciona nas dependências do TJAP, e cumpre o papel de receber demandas de reclamações, elogios, denúncias de possíveis irregularidades e sugestões do jurisdicionado e da comunidade em geral, sobre os serviços prestados pelo Judiciário amapaense.

O acesso às ouvidorias se dá através de preenchimento de formulário eletrônico no portal do TJAP, no e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; telefones: (96) 3312-3300- 3734; por carta, no endereço Rua General Rondon, 1295 - Centro, ou pessoalmente na sala da Ouvidoria da Justiça no TJAP. O atendimento ocorre sempre de segunda à sexta-feira, de 07h30 às 17h30.

-Macapá, 07 de abril de 2017-

 -Assessoria de Comunicação Social

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Criado: Quinta, 06 Abril 2017 22:35