Pesquisa do TJAP busca conhecer o perfil e o grau de satisfação do jurisdicionado

PESQUISA 6 A pesquisa do programa Agenda Positiva será aplicada durante todo o mês de outubro, em todos os Fóruns das 13 Comarcas da Justiça do Amapá, através de servidores e colaboradores do Judiciário amapaense que colherão informações e dados visando conhecer o perfil e o grau de satisfação do jurisdicionado quanto aos serviços da Justiça e o atendimento recebido.

PESQUISA 4 O resultado da pesquisa será divulgado no início de dezembro, durante a última Reunião de Análise da Estratégia (RAE) e norteará as ações que o Judiciário tomará para reforçar os pontos positivos diagnosticados e corrigir os aspectos negativos.

PESQUISA 11 “Nosso objetivo é conhecer o conceito que o jurisdicionado tem do trabalho e do atendimento prestado pelo Poder Judiciário às suas necessidades. Embora estejamos sempre trabalhando para melhorar nosso atendimento, esta pesquisa vai nos nortear no que precisamos aperfeiçoar e assim fazer exatamente o que a população precisa”, explica o coordenador da pesquisa e servidor da Assessoria de Planejamento e Organização (ASPLAN), Joudson Medeiros.

Para a jurisdicionada Cristiane Cardoso, 38 anos, "a iniciativa da pesquisa é necessária e extremamente válida, pois a Justiça vai ouvir nossa opinião e nossas expectativas sobre os serviços que nos são prestados".

A pesquisa Agenda Positiva faz parte do cumprimento da meta de qualidade no atendimento, indicador que compõe o Planejamento Estratégico do TJAP para o período de 2015/2020.