Encerramento do curso “Técnicas de Conciliação nas Relações de Consumo”
O curso sobre “Técnicas de Conciliação e Negociação nas Relações de Consumo”, que contou com grande participação de técnicos do Procon/AP e servidores da Justiça estadual, encerrou na sexta-feira (17), no Tribunal de Justiça amapaense. (VISUALIZAR FOTOS)
O evento foi realizado pelo Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos/TJAP – NUPEMEC, sob a apresentação de Sônia Ribeiro e Conceição Meireles, ambas facilitadoras da entidade.
A capacitação é resultado da parceria entre o Judiciário e o Procon, com objetivo de aprimoramento das técnicas da área da conciliação e negociação nas relações do consumidor. E, devido ao grande volume de reclamações consumeristas, as centrais de conciliação abrirão espaço ao Procon para realizar audiências pré-processuais de consumo.
No encerramento, a desembargadora Sueli Pini falou da importância do curso, na medida em que serve para aprimorar o conhecimento profissional. “Muita coisa do que aprendemos, com o passar do tempo cai no esquecimento, o que é natural. Eventos dessa importância resgatam esse aprendizado e nos ajudam a melhorar as ações do dia a dia. Parabéns a todos porque demonstraram tamanho interesse”.
O curso serviu, ainda, para a criação do Comitê Gestor das Relações de Consumo que será formado por integrantes do Judiciário, Procon, Promotoria de Justiça do Consumidor e Defensoria do Consumidor para gerir, conjuntamente, questões de natureza do consumidor em todo o Estado.
Ao final, a presidente do TJAP entregou um brinde a servidora do Juizado Especial de Santana, Flávia de Paula Duarte, por ter obtido o melhor resultado em dinâmica de conciliação por ocasião do curso.
-Macapá, 20 de Julho de 2015
Texto: Edson Carvalho
Fotos: Pedro Gomes
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- Criado: Segunda, 20 Julho 2015 05:00
