Judiciário realiza curso sobre “Técnicas de Conciliação e Negociação nas Relações de Consumo”

Cerca de 50 técnicos do PROCON, órgão no Amapá que age na Proteção e Defesa do Consumidor, e servidores da Justiça do Amapá participam, na sede do Judiciário amapaense, de curso de capacitação em conciliação e mediação denominado de “Técnicas de Conciliação e Negociação nas Relações de Consumo. (VISUALIZAR FOTOS)

O curso, ministrado pelas consultoras do Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos/TJAP - NUPEMEC, Sônia Ribeiro e Conceição Meireles, começou na quarta-feira (15) e se estenderá até sexta-feira, dia 17.

A capacitação faz parte de uma parceria entre o Judiciário e o PROCON, tendo em vista o grande volume de reclamações consumeristas e a possibilidade de realizar audiências pré-processuais de consumo em unidades da Justiça.

“A demanda do PROCON será canalizada para as nossas centrais de conciliação. E isso vai exigir a disponibilidade da estrutura dos núcleos conciliatórios nos Fóruns das comarcas ao PROCON. Assim, é fundamental o aprimoramento das técnicas de conciliação e negociação nas relações de consumo”, explica Sônia Ribeiro.

A qualificação envolve o aprendizado de habilidades e como trabalhar a aplicabilidade desse conhecimento nas demandas que deságuam no PROCON.

Para a desembargadora Sueli Pini, presidente da Justiça do Amapá, o Judiciário busca cooperar com todos os órgãos que lidam com relações conflituosas, para oferecer capacitação técnica nas áreas de conciliação e mediação, sendo isto uma forma de se fazer justiça preventiva.

E reforça, ao afirmar que, “toda vez que se consegue fazer a composição de um conflito, antes mesmo que ele se torne um processo judicial, a sociedade e o Judiciário ganham. O sistema de Justiça custa muito caro à nação. Cabe a nós que estamos à frente desse sistema, criar mecanismos que facilitem a prestação jurisdicional sem aumentar os custos”.

-Macapá, 16 de Julho de 2015

Texto: Edson Carvalho

Fotos: Plácido de Assis

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Criado: Quinta, 16 Julho 2015 07:22