Ouvidoria do TJAP participa do Workshop da rede Estadual de Ouvidorias, realizado no MP-AP

O Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP) participou, nesta quarta-feira (29), do "Workshop Rede Estadual de Ouvidorias".  Realizado no auditório da Procuradoria-Geral de Justiça do MPAP, o encontro foi oportunidade para apresentações e discussões acerca dos respectivos sistemas de gestão de manifestações, a fim de buscarmos melhorias, integração e troca de experiências quanto às atividades desenvolvidas nas unidades de Ouvidorias.

Na programação constaram as palestras do ouvidor Danilo Cruz, da Ouvidoria da Controladoria Geral do Estado do Amapá (CGE), que apresentou os "Sistemas de Controle Social do Governo: e-SIC e Ouv Amapá", e o ouvidor Marcelo Moreira, da Ouvidoria do MP-AP, que apresentou o “Sistema da Ouvidoria do MPAP - SisOuv".

Após as palestras, os palestrantes e convidados debateram os sistemas apresentados, estratégias de atuação de seus respectivos órgãos e a prestação de serviço de qualidade ao cidadão em geral – um dos objetivos do encontro é buscar melhorias, integração e troca de experiências quanto às atividades desenvolvidas nas unidades de Ouvidorias.

De acordo com o servidor Michel Fragoso, representante da equipe de ouvidores do TJAP no evento, embora o tema mais evidente no workshop tenha sido a apresentações dos sistemas de cada instituição, “o tema que permeou todo o debate do encontro foi a integração desta rede de ouvidorias”.

“Com as experiências de sucesso e boas práticas das ouvidorias de outros ramos do Poder Público conseguimos agregar ao serviço que prestamos ao jurisdicionado”, concluiu o servidor e ouvidor Michel Fragoso.

A Ouvidoria-Geral do TJAP é um órgão da Alta Gestão, conforme Resolução 432/2021 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), têm como objetivos a transparência e controle social, criado para aproximar a alta gestão dos públicos interno e externo da Justiça do Amapá. Todos os membros da equipe da Ouvidoria-Geral são designados como Ouvidores e atuam, no TJAP, sob a gestão do Ouvidor-geral, desembargador Jayme Henrique Ferreira.

- Macapá, 30 de junho de 2022 -

Assessoria de Comunicação Social
Texto: Aloísio Menescal
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Criado: Quinta, 30 Junho 2022 07:18