Equipe da Comarca de Amapá defende que Balcão Virtual amplia portas de atendimento ao cidadão.

A Vara Única de Competência Geral da Comarca de Amapá, que tem como titular o juiz Julle Anderson de Souza Mota, é mais uma unidade do interior empenhada em dinamizar e humanizar os canais para atendimento ao público por meio da tecnologia. Já acostumada a disponibilizar canais telefônicos, e-mail institucional e aplicativos de mensagem para receber demandas, a unidade agora também dispõe do Balcão Virtual.

De acordo com Raylan Figueiredo, chefe de gabinete da unidade, todos que possuem aparelho celular com utilização de WhatsApp, têm a ferramenta do google meet, “uma vez que se faz necessário ter uma conta Gmail para utilização do aplicativo de troca de mensagens, bastando um clique sobre o link do Balcão Virtual”.

O servidor destacou ainda que ele próprio é quem realiza os atendimentos do Balcão Virtual na Comarca. “Percebo que a utilização desta ferramenta aproxima o Judiciário da população, gera uma sensação de portas abertas ao cidadão, uma vez que vivemos em tempos de distanciamento social por conta da disseminação do novo coronavírus”, considerou. 

O titular da unidade, juiz Julle Anderson, destacou que os benefícios vão desde a não necessidade de locomoção até a Comarca à manutenção da qualidade do atendimento com os jurisdicionados. “É um caminho sem volta”, defende, acrescentando que “ainda que voltemos ao atendimento presencial, as ferramentas tecnológicas não serão abandonadas, visto que geram praticidade para o Judiciário e para os jurisdicionados, que não precisam sair de suas casas para terem suas dúvidas sanadas, tampouco colocando sua vida em risco com a saída até o Fórum”.

A Vara Única de Competência Geral da Comarca de Amapá disponibiliza os seguintes canais para atendimento ao público: Telefone Fixo – (96) 3241-1271; Celular/WhatsApp – (96) 98413-2518; E-Mail – Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; Balcão Virtual/Google Meet - https://meet.google.com/kem-gbvv-rtz; Agendamento de Atedimento – https://sig.tjap.jus.br/atendimento_agenda_form_retomada/.

- Macapá, 13 de maio de 2021 -

 Assessoria de Comunicação Social

 Texto: Aloísio Menescal

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Criado: Quinta, 13 Mai 2021 07:59