1ª Vara do Juizado Especial Cível Central de Macapá agrega Balcão Virtual ao leque de ferramentas de atendimento e conta com maior engajamento do jurisdicionado
Para Raimundo Santana Lima Filho, chefe de secretaria da 1ª Vara do Juizado Especial Cível Central de Macapá, a nova ferramenta é bastante positiva, “uma vez que, nos atendimentos realizados, a comunicação foi clara e objetiva, com intervenções céleres e eficazes”. O servidor relata que tem atendido demandas de advogados, a maioria pedindo orientações para ingresso em audiência de conciliação ou envio de mídias digitais para juntada em processos.
Raimundo ressalta que, mesmo antes da pandemia, várias unidades jurisdicionais já utilizavam o Zoom e Cisco Webex para realização de audiências por videoconferência, “como é o caso de nossa unidade, que há tempos trabalha com tais recursos tecnológicos para a realização de audiências, atendimentos ao cidadão e advogados, bem como agendamento de reuniões com o magistrado”. “O Google Meet, mesmo não possuindo as mesmas funcionalidades das outras ferramentas de videoconferência, atende a finalidade a que se destina”, garantiu.
Para entrar em contato com a 1ª Vara do Juizado Especial Cível Central de Macapá, o interessado pode usar os seguintes canais de atendimento: Telefone Fixo - 3312-3810 e 3855; WhatsApp - (96) 99148-2978; WhatsApp exclusivo para audiência - (96) 99204-0866;E-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.; Instagram - @1JuizadoCV;Facebook - @1jccentralmcp e o Balcão Virtual: meet.google.com/gtm-ydyv-wnh.
Cada unidade mantém a sua sala de atendimento virtual, exclusiva para o Balcão Virtual, com endereço eletrônico permanente. O link de acesso das salas de atendimento está publicado no Portal do TJAP no espaço destinado à divulgação do contato telefônico e endereço eletrônico do órgão.
Acessar o Balcão Virtual é simples e rápido. Basta seguir estes passos:
- Abra o Portal do TJAP;
- Clique em um dos links do Balcão Virtual (banner ou menu móvel);
- Pesquise a unidade em que deseja atendimento;
- Escolha uma das três opções de consulta (e-mail, WhatsApp ou videoconferência/GoogleMeet);
- E tome informações com um de nossos colaboradores.
O Balcão Virtual permanece aberto durante o horário de atendimento forense, que segue das 7h30 às 14h30.
Em caso de alguma dificuldade de atendimento pela plataforma, entre em contato com nossa Central pelo telefone (96) 3312 3800.
- Macapá, 06 de maio de 2021 -
-Assessoria de Comunicação Social
Texto: Aloísio Menescal
Central de Atendimento ao Público do TJAP: (96) 3312.3800
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- Criado: Quinta, 06 Mai 2021 11:50
