Equipes da Corregedoria, ASPLAN e DEINTEL iniciam nova fase de implementação do projeto piloto de Gestão de Processos 

Na última sexta-feira, 16, as equipes da Corregedoria, Assessoria de Planejamento e Departamento de Informática e Telecomunicações cumpriram mais uma fase de construção colaborativa do projeto piloto de gestão de processos que será colocado em prática na Corregedoria-Geral de Justiça do TJAP. A implementação da Gestão de Processos representa a execução de uma abordagem disciplinar para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de trabalho, automatizados ou não, para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização. 

De acordo com o servidor Job Duarte Morais, a nova fase de elaboração ocorre após um workshop de modelo de negócios baseado na plataforma Canvas. "Nesta oportunidade foram consolidados os itens do modelo de negócios da Corregedoria, destacando seus segmentos de usuários, recursos-chaves, valores entregues aos usuários, atividades-chaves, entre outros itens que envolvem as ações da unidade", comentou o servidor. 

Entre os pontos construídos pelas equipes, o servidor destaca o item atividades-chaves, nos quais estão relacionados aos macroprocessos de trabalhos da corregedoria. "Neste item, os processos que estão sendo otimizados servirão para tornar mais ágil a entrega dos serviços aos usuários, além de permitir uma padronização de ações nos níveis operacionais", acrescentou Job.

- Macapá, 20 de outubro de 2020 –

Texto: Mauricio Gasparini

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Criado: Terça, 20 Outubro 2020 07:53