Rede Superfácil: atendimentos presenciais ofertados pelo Sistema Integrado ao cidadão devem ser agendados
A Rede do Sistema Integrado de Atendimento ao Cidadão (Siac/SuperFácil) iniciou, nesta segunda-feira (13), o atendimento presencial à população. Com horário reduzido, por conta das medidas preventivas ao contágio do novo coronavírus, o funcionamento é das 8 às 13 horas. Dentre os serviços ofertados estão aqueles realizados nos boxes da Justiça que funcionam dentro do SuperFácil, incluindo orientações e atermações das Reclamações Cíveis dos Juizados Especiais. Para receber atendimento, o usuário deverá agendar o serviço desejado no portal do Governo Digital (ap.gov.br). O cidadão poderá agendar todos os serviços que estão disponíveis na plataforma. Ao mesmo tempo, o SuperFácil continua oferecendo o atendimento online nos mesmos dias e horários.
Segundo a diretora adjunta do SuperFácil, Patrícia Silva, o agendamento dos serviços foi adotado para evitar aglomeração em meio à pandemia do novo coronavírus. Além disso, uma série de cuidados de higiene pessoal e de ambiente serão tomados para evitar a disseminação da doença. "Atenderemos um número limitado por dia, pois voltaremos com 50% de nossa capacidade de atendimento. Mesmo retomando o atendimento presencial, os servidores do grupo de risco vão continuar em suas casas fazendo o atendimento online", explicou Patrícia.
Saiba como agendar:
- 1. O cidadão deve acessar o site ap.gov.br, selecionar o serviço e a unidade SuperFácil desejada;
- 2. Depois, basta agendar o atendimento escolhendo entre os dias e horários disponíveis informados pelo sistema;
- 3. Após isso, o cidadão deve aguardar seu atendimento e comparecer na unidade somente no dia e horário marcados.
Ainda assim, alguns guichês serão reservados para atendimento das pessoas que, por falta de acesso à internet ou informação, não puderam fazer o agendamento.
- Macapá, 14 de julho de 2020 -
Assessoria de Comunicação Social
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- Criado: Terça, 14 Julho 2020 08:55
