SUPORTE AO REGIME DE TELETRABALHO

Durante o regime de teletrabalho com o objetivo de prevenir o contágio pelo novo Coronavírus (Covid-19), os setores de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) do Tribunal de Justiça do Estado do Amapá (TJAP) adotarão as estratégias a seguir, como forma de disponibilização das soluções de TIC durante o período emergencial.

Para tanto em apoio ao serviço de suporte estaremos disponibilizando alguns tutoriais e links para viabilizarem os atendimentos a magistrados e serventuários do TJAP neste momento.

• TEAMVIEWER - Aplicativo para suporte remoto.
  • Tutorial: tutorial-teamviewer.pdf
    Site: https://download.teamviewer.com/download/version_12x/TeamViewerQS.exe
• ZOOM - aplicativo para videoconferências via mobili ou PC
  • Tutorial: tutorial-zoom.pdf
    Site: https://zoom.us/download#client_4meeting
• CLIENTE VPN WINDOWS - Aplicativo para acesso a Rede Privada do TJAP
  • Tutorial: tutorial-vpn.pdf
    Site: https://www.fortinet.com/br/support/product-downloads#vpn7
• DRIVERS TOKEN
• • Tutorial: https://www.certisign.com.br/duvidas-suporte/instalacao-de-drivers-no-computador
    Site: https://www.certisign.com.br/duvidas-suporte/downloads/tokens